Поддержка
Обновлено
Есть вопрос, нашли баг или что-то пошло не так? Заполните форму ниже или напишите нам на info@confyday.com. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
Отправить запрос
Связаться с нами
Пишите на info@confyday.com с любого адреса. Нам поможет, если вы укажете:
- Почту или способ входа, который вы используете в приложении.
- Модель телефона и версию приложения.
- Что произошло. Скриншот тоже пригодится.
Пожаловаться на человека
Если кто-то ведёт себя небезопасно, откройте его профиль или чат и нажмите Пожаловаться. В том же меню его можно заблокировать. Если вам угрожает опасность прямо сейчас, сначала обратитесь в местные экстренные службы.
Подписки и возвраты
Nomio Premium оплачивается через App Store или Google Play. Отменить подписку можно в любой момент в настройках подписок Apple ID или Google Play. Возвраты оформляют Apple или Google по своим правилам.
Удалить аккаунт и данные
Аккаунт можно удалить в приложении: Профиль, Настройки, Удалить аккаунт. Если приложения у вас уже нет, отправьте запрос на удаление через форму на этой странице или напишите на info@confyday.com с адреса, привязанного к аккаунту. Подробности на странице об удалении аккаунта.