Удаление аккаунта
Обновлено
Вы можете удалить аккаунт Nomio и его данные в любой момент. Удаление окончательное, отменить его нельзя.
Отправить запрос
Удалить в приложении
- Откройте Nomio и перейдите в Профиль.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.
Мы сразу выйдем из аккаунта на всех устройствах.
Запросить удаление без приложения
Отправьте запрос через форму выше, указав почту, привязанную к аккаунту. Можно и написать на info@confyday.com с этого адреса с темой "Удалить мой аккаунт". Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Запрос выполняем в течение 30 дней и пишем, когда всё готово.
Что мы удаляем
- Профиль, фото, описание и местоположение.
- Селфи для верификации.
- Лайки, мэтчи и блокировки.
- Участие в чатах и реакции. Ваши сообщения остаются у собеседников, но без имени и фото.
- Данные о подписке и истории использования.
Что мы храним и сколько
Копии в бэкапах удаляются по очереди в течение 30 дней. Минимальную запись мы можем хранить дольше, если этого требует закон или чтобы не допустить повторных нарушений, например после бана.
Удаление аккаунта не отменяет подписку Premium. Отмените её в настройках подписок Apple ID или Google Play.